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【勝ち残るための経営戦略】ライフアンドデザイン・グループのコンサルティングサービスご紹介

年間8,000件以上の施行を請け負う葬儀子会社を擁するライフアンドデザイン・グループだからこその豊富な実務経験を持つコンサルタントが、御社の経営を強力にサポート！ ノウハウ事例はこちら＞＞ 〜顧客企業の売上と利益成長に貢献。コンサルティングサービス〜 葬祭・供養業に特化した経営戦略の立案・実行支援から、経営層を含めた人材育成など、さまざまな経営課題を総合的に支援します。 業務支援コンサルティング 葬儀社役員としての経験もあり、現場運営にも長年携わったコンサルタントが、企業経営に関する幅広い視点やノウハウを提供。御社の売上および利益成長に貢献します。 ＜サービス例＞ ・経営戦略立案・実行支...
ライフ＆エンディングBIZ編集部 @ ライフ＆エンディングBIZ
ライフアンドデザインのサービスライフアンドデザイン・グループ葬祭読みもの

難易度の高いチャレンジだからこそ人生をかけてやる意味がある（後編） - 株式会社鎌倉新書　小林史生氏

＜トップインタビューvol.18 株式会社鎌倉新書 代表取締役社長COO 小林史生氏＞ 鎌倉新書の進化の秘密と、今後の展望とは？ 2020年4月に代表取締役社長COOへ就任した小林氏へのインタビュー後編。 前編はこちらから → 難易度の高いチャレンジだからこそ人生をかけてやる意味がある（前編） 今期はお客様の声をしっかり聞くところに注力していく ━━鎌倉新書のこれからについて、教えていただけますか？ 私たちは一言でいうと、終活のインフラになりたいと考えています。そのためにはお客様の課題や行動様式をしっかりと知る必要性がありますので、オンラインに加えて、オフラインでのお客様との接点をもっと...
ライフ＆エンディングBIZ編集部 @ ライフ＆エンディングBIZ
読みものトップインタビュー葬祭霊園・墓石仏壇・仏具相続終活鎌倉新書いい葬儀いい仏壇

難易度の高いチャレンジだからこそ人生をかけてやる意味がある（前編） - 株式会社鎌倉新書　小林史生氏

＜トップインタビューvol.18 株式会社鎌倉新書 代表取締役社長COO 小林史生氏＞ 1984年に仏壇仏具業界向け書籍の出版業としてスタートした株式会社鎌倉新書。2000年に葬儀に関する総合情報サイト「いい葬儀」を開始。2003年には「いいお墓」「いい仏壇」へと幅を広げ、「情報加工業」として供養に関する総合プラットフォームとして成長した。 その後、2015年に東京証券取引所マザースに上場、2017年には同取引所一部に市場変更している。超高齢社会におけるシニアの課題解決企業へ、更なる進化を目指す。鎌倉新書の進化の秘密と、今後の展望について、今年4月に代表取締役社長COOへ就任した小林氏に...
ライフ＆エンディングBIZ編集部 @ ライフ＆エンディングBIZ
読みものトップインタビュー葬祭終活霊園・墓石仏壇・仏具相続鎌倉新書いいお墓いい相続

受けた電話は逃さない！電話対応の必勝メソッド／ライフアンドデザイン・グループ株式会社

2020年7月3日（金）開催予定のセミナー、「受けた電話は逃さない！電話対応の必勝メソッド」。 講師は、ライフアンドデザイン・グループ（以下、L&Dグループ）コンタクトセンターでスーパーバイザーを務める川端勇気。L&Dグループのコンタクトセンターでは、子会社3社と外部受託先を合わせ年間10,000件超の葬儀施行に関するコールセンター業務、及び電話アンケート調査を統括対応している。セミナーに先立ち、その内容の一部について川端から話を聞いた。 電話対応で変わる、その後の売上 ━━電話の受け方が重要なのは分かるのですが、自社の対応に問題があるのかどうか、分からないんです。 葬儀社で電話を受ける...
ライフ＆エンディングBIZ編集部 @ ライフ＆エンディングBIZ
読みものトピックスフューネラルアカデミー葬祭ライフアンドデザイン・グループ夜間電話代行ライフアンドデザインのサービス

2年で50件超の葬祭ホール出店を手掛けた敏腕マーケターが教える、ハズさない出店地の選び方／ライフアンドデザイン・グループ株式会社

前回、葬儀ホール出店に際しての物件情報の集め方についてご紹介しました。たくさん集まった物件情報の中から、珠玉の出店地を選び出す方法はあるのでしょうか？ライフアンドデザイン・グループ（以下、L&Dグループ）マーケティング推進室室長の石井に聞いてみました。 前回の記事はこちら→「葬儀会館用物件求む！」出店候補地の探し方 商圏範囲を市外に広げるタイミングをどう判断する？ ━━自社の商圏をどこまで広げるかについて、これだというセオリーはあるのでしょうか？ これはあくまで私の感覚値ではありますが、1ホールで概ね人口7〜8万人程度をカバーすると考えています。人口40万の都市であれば、うまくマッピング...
ライフ＆エンディングBIZ編集部 @ ライフ＆エンディングBIZ
読みものトピックスライフアンドデザインのサービスライフアンドデザイン・グループドミナント戦略出店戦略葬祭

ライフエンディング業界の採用担当者必見！応募から採用応諾まで、目からウロコの採用プロセスとは？／ライフアンドデザイン・グループ株式会社

自社に必要な人材を適時に確実に採用することは、事業計画の遂行に必要不可欠。しかし、「採用したい人材が応募してくれない」「内定を出しても入社に至らない」などの悩みをかかえている採用担当者も多い。 採用活動を上手く進めるには何が必要か。ライフアンドデザイン・グループ株式会社（以下、L&Dグループ）で子会社を含めたグループ全体の採用戦略を統括する経営管理本部 人事総務チーム リーダーの堀江に話を聞いた。 今だからこそ優秀な人材採用のチャンス！？ ━━新型コロナウイルスの影響は、採用の現場にも出始めているのでしょうか。 緊急事態宣言が一部地域を除いて解除されたことで、人々の動きも少しずつ活気が戻...
ライフ＆エンディングBIZ編集部 @ ライフ＆エンディングBIZ
読みものフューネラルアカデミー葬祭ライフアンドデザイン・グループライフアンドデザインのサービス人材採用トピックス人事戦略

大切な方とのお別れの機会をあきらめないで。メモリードが目指す葬儀の新スタイル

新型コロナウイルスの感染拡大防止を目的として、最近増えている葬儀のオンライン中継。遠方にお住まいだったり、お身体が不自由だったりなどの理由で葬儀に参列できない方をなくしたいと、2年以上前から課題解決に取り組んできたのが株式会社メモリードである。 今年4月に「葬儀webトータルサービス」を開始して話題を呼んだ。同社でサービス開発を牽引したIT事業部 戸塚淳一氏に話を伺った。 動画配信だけでなく、香典送付など多様な機能が特長 ━━「葬儀webトータルサービス」はどのようなサービスでしょうか？ 当社のサービスは、葬儀の様子を動画で配信するだけでなく、訃報連絡、参列者からの供花・供物の注文受付、...
ライフ＆エンディングBIZ編集部 @ ライフ＆エンディングBIZ
編集部レポート読みもの葬祭メモリードオンライン葬儀香典キャッシュレスオンライン

誰もが終活するのが当たり前の世の中にしたい／ライフエンディングテクノロジーズ株式会社

2020年1月にリリースされた「やさしいお葬式」。ライフエンディングテクノロジーズ株式会社（以下、ライフエンディングテクノロジーズ）が運営する、葬儀社紹介のポータルサイトである。同社は、4月には僧侶派遣サービス「やさしいお坊さん」、僧侶が遠隔で法事・法要などを行う「スマ僧侶」など新サービスを次々に提供開始。5月に入って終活用語集や般若心経の読経動画を公開するなど、積極的な取組みを進めている。 サービス開始のきっかけや想い、今後の展望について、同社取締役の冨安氏にお話を伺った。 ライフエンディングの悩みごとをトータルで解決したい ━━まずは冨安さんのご経歴と、ライフエンディングテクノロジー...
ライフ＆エンディングBIZ編集部 @ ライフ＆エンディングBIZ
読みもの編集部レポート葬祭終活ライフエンディングテクノロジーズやさしいお葬式やさしいお坊さんスマ僧侶

サイネージ看板で夜間も集客！「家族葬のダビアス横浜北部」- あの葬祭ホールへ行ってみた Vol.9

みなさんが考えている以上に、みなさんのことを。 株式会社神奈川こすもすは、「大切な想いをカタチに変えていく」をモットーに、神奈川県および東京都内に全15ホール家族葬専門ホールを運営し、年間約2,000件の葬儀を執り行っている。 多様化する様々なニーズに寄り添い、「みなさんが考えている以上に、皆さんのことを。」を理念とし、「モノ」ではなく「ココロ」をコーディネートすることを重視した葬儀サービスを創造することで、真に満足していただける葬儀の実現を目指す。 広すぎず自宅にいるような感覚で快適に過ごせる小規模ホール 「家族葬のダビアス」は、家族葬に特化した式場貸し切りで利用可能な小規模ホール。1...
ライフ＆エンディングBIZ編集部 @ ライフ＆エンディングBIZ
読みものあの葬祭ホールへ行ってみた施設・店舗葬祭神奈川こすもすダビアスリビング

ひとりでかんたん！SEO対策〜葬儀社編〜／ライフアンドデザイン・グループ株式会社

皆さま、こんにちは。ライフアンドデザイン・グループでWeb戦略を担当している佐々木です。過去２回にわたって、葬儀社のWebプロモーションについてお伝えしてきました。 ①自社サイトからの受注を増やすには「質」と「量」をバランス良く改善することが必要。 【超・初級編】Webやりたいんだけど、何から始めればいい？Webプロモーション支援 秘策はないけど近道はある?! 詳しくはこちら>> ②サイトの「質」を上げて、問い合わせ件数を向上させよう！ 今あるサイトをちょこっと改善！すぐできる問合せ件数向上施策 思い立ったらすぐ出来る、自社サイトの改善方法の詳細はこちら>> 総集編の今回は、お金も手間も...
ライフ＆エンディングBIZ編集部 @ ライフ＆エンディングBIZ
読みものトピックスライフアンドデザインのサービスライフアンドデザイン・グループ葬祭ウェブプロモーションフューネラルアカデミーWeb戦略

未来への道しるべ。葬儀社における予実管理とは／ライフアンドデザイン・グループ株式会社

風薫る爽やかな季節を迎えました。しかし、新型コロナウイルスが猛威を奮う中、先行きに不安を感じている方も多いのではないでしょうか。危機的な状況への素早い対処、そして未来に向けた取り組みを可能にするために重要になるのが予実管理。 そこで今日は、予実管理が葬儀社の経営にどう役立つのか、ライフアンドデザイン・グループ（以下、L&Dグループ）で、葬儀社向け事業コンサルティングサービスを担当する嶋崎に話を聞きました。 L＆Dグループがコロナ渦中でも業績を落とさない理由 ━━緊急事態宣言が5月末まで延長されることが決定しましたね。長期に亘る外出自粛要請が葬儀業界に与える影響も気になります。そんな中でも...
ライフ＆エンディングBIZ編集部 @ ライフ＆エンディングBIZ
読みものトピックスライフアンドデザインのサービスフューネラルアカデミー葬祭ライフアンドデザイン・グループ新型コロナウイルス伊藤健経営戦略

コンビニ改装型「家族葬のらくおう　長岡京ホール」- あの葬祭ホールへ行ってみた Vol.7

「ありがとう…」と心から言えるお葬式 ライフアンドデザイン・グループ西日本株式会社（2020年4月1日付けで「洛王セレモニー」から社名変更。以下、「L&Dグループ西日本」という）は、1984年に京都市で創業。1990年に初の自社ホールを建設した。「出店は葬儀件数獲得におけるエンジンである」との考えのもと、積極的な出店を続け、2020年3月末現在、京都・大阪・滋賀で家族葬専用ホールを49カ所保有し、年間施行件数5,000件以上を請け負う。 洛王セレモニーが社名変更。4月1日より「ライフアンドデザイン・グループ西日本」に ブランドロゴを一新、京阪神地域への積極展開を目指す 今回ご紹介する長岡...
ライフ＆エンディングBIZ編集部 @ ライフ＆エンディングBIZ
読みものあの葬祭ホールへ行ってみた葬祭施設・店舗洛王セレモニー家族葬の洛王ライフアンドデザイン・グループ西日本
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