画像1: 【開催中止】葬儀社の経営者・管理部門向けセミナー
受けた電話は逃さない!電話対応の必勝メソッド
/ライフアンドデザイン・グループ株式会社

新型コロナウィルスの感染拡大により、首都圏各都県に外出自粛要請が出されている状況を鑑み、本セミナーの開催は中止とさせていただきます。既に、お申込みをいただきました方々には深くお詫び申し上げます。
今後のセミナー開催については、状況に応じて改めてご案内いたします。ご理解のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。(2020年3月31日追記)

1本の電話で売上を激増させたトークメソッドとは?

ライフアンドデザイン・グループが運営するコンタクトセンターでは、葬儀子会社での年間10,000件を超える葬儀施行に関するコールセンター業務、及び電話アンケート調査を統括対応し、さらにグループ外の企業への夜間受電代行やアフターコールなどのサービス提供も行っています。

今回のセミナーでは、コンタクトセンターのスーパーバイザーが講師として登壇し、豊富な経験と実際の事例をもとに受電時の必勝トークをお伝えします。

▼セミナー詳細

日時   2020年4月10日(金)  13:30〜(受付開始 13:15)
費用    無料(完全予約制/先着10社限定)
会場    ライフアンドデザイン・グループ株式会社 本社
住所    〒103-0027 東京都中央区日本橋3-13-5 KDX日本橋313ビル7階

※今回は、先着10社限定のセミナーとさせていただきます。

お申込みは、お電話一本で!

セミナーへのご参加を希望される方は、お電話にてご連絡ください。
☎ 03-3516-2877 担当:嶋崎/吉永    受付時間:平日9:00-18:00

セミナー概要 / 講師紹介

画像: 講師:川端勇気 ライフアンドデザイン・グループ コンタクトセンター

講師:川端勇気
ライフアンドデザイン・グループ
コンタクトセンター

第一部 13:30~14:30

電話対応で変わる、その後の売上
・全てを答えるのが正解ではない
・お客さまに選んでいただけるトークとは

画像: 講師:堀江陽子 ライフアンドデザイン・グループ 経営管理本部

講師:堀江陽子
ライフアンドデザイン・グループ
経営管理本部

第二部 14:40~15:40

あなたの会社は大丈夫ですか?夜勤当番制度
・夜勤当番の待ち時間も「労働時間」!?
・4月から適用される労働時間の罰則付き上限規制とは

画像2: 【開催中止】葬儀社の経営者・管理部門向けセミナー
受けた電話は逃さない!電話対応の必勝メソッド
/ライフアンドデザイン・グループ株式会社

第三部 15:40~16:00

受電・アンケート代行業務のご紹介 15:40~15:50
・夜間受電代行
・施行後の電話アンケート調査

フューネラルアカデミー説明会  15:50~16:00
・実務に裏付けられた理論
・事例を用いて実践的に学べる

尚、セミナーの内容は予告なく変更することがございます。予めご了承ください。


葬祭業界で働きたいあなたへ
葬祭業界で働きたいあなたへ

This article is a sponsored article by
''.