RedSpot株式会社(東京都墨田区 代表取締役社長:布川 洋平氏、以下「RedSpot」)が運営する「ペット葬儀マップ」は、ペット葬儀をめぐる疑問や質問にお答えする相談窓口として「ペット葬儀ホットライン」を、大森ペット霊堂(東京都大田区大森)と協同で、2020年6月21日(日)より開始する。
ペット葬儀・火葬に関する疑問・質問にお答えする相談窓口
『ペット葬儀ホットライン』とは?
『ペット葬儀ホットライン』は、「最愛のペットが亡くなってしまった。まず何をすればよいの?」など、ペット葬儀に関してお困りの人たちの疑問や質問に対して、電話とLINEでお答えする相談窓口サービス。
開設に至った経緯
数年前に、とあるペット霊園が突如閉園となり、利用者への事前告知が不十分なまま墓地の解体・撤去作業が進められ、撤去作業のために霊園の中に入場できない、ということがあった。利用者の中には、霊園に問い合わせても連絡が繋がらず、困って「ペット葬儀所マップ」に問い合わせされる方もいたという。
RedSpotでは、このときの経験から、今後起こりうる同様の事態に備えて、「ペット葬儀に関して気軽に相談できる総合窓口を設置することができたら、安心してもらえるのではないか。」と考えた。同社の想いに応えて、大森ペット霊堂が協力し、この度、『ペット葬儀ホットライン』が開設された。
「ペット葬儀ホットライン」の概要
サービス名称:ペット葬儀ホットライン
サービス開始日:2020年6月
URL:https://www.pet-farewell.net/hotline/
相談方法:電話/LINE
電話番号 :03-3763-6300
電話受付時間:9:00~18:00 年中無休(※18時以降の電話は葬儀のみ予約可能)
LINEアカウント:ペット葬儀ホットライン(24時間問い合わせ可能)
協力企業
大森ペット霊堂(おおもりペットれいどう)
所在地:〒143-0012 東京都大田区大森東2丁目-1-1
電話番号:0120-176-594
URL:https://www.petsougi.jp/
「ペット葬儀マップ」について
ペット葬儀マップは「ペット葬儀社選びで失敗したくない人のための(口コミ)検索サイト」を目指している。
ペット葬儀は、まだまだ歴史が浅く法整備が不十分であるため、飼い主と業者のトラブルが多数報告されている。そういった飼い主と業者のトラブルが少しでも減るように、そして業者選びで失敗しないようにするため、ペット葬儀マップでは、実際に施設を利用したお客様の口コミを掲載している。
オープンから約6年が経ち、約1,000件のペット葬儀社の情報が掲載され、国内最大級と言えるまでに成長した。また、実際にペット葬儀・火葬社を利用した方のリアルな口コミ数も4,000件を超える数が寄せられるまでになった。
同社は、今後もペットの飼い主が安心して信頼のおけるペット葬儀場を探せるペット葬儀社検索サイトとしての存在感を高めていく方針である。
『ペット葬儀マップ』の特徴
■ペット葬儀社のリアルな口コミが見つかる!
既にペット葬儀・火葬社を利用したお客様は施設を利用した感想(口コミ)を投稿できる。ペット葬儀が初めての方は、口コミを参考に信頼できるペット葬儀・火葬社を検索可能。
▼RedSpot株式会社 公式サイト
https://redspot.co.jp/