墓石のオンライン販売による見積・品質に対して、無料で適切なアドバイスを提供
全国石製品協同組合(東京都港区、理事長 加登隆三氏、以下「全石協」)は、同組合が運営する「お墓の引越しドットコム」上で、お墓の見積・注文に対する無料診断“お墓のセカンドオピニオンサービス”を開始した。
墓石については、近年、オンラインでの販売が増加する中、その製品特性から産地や品質、加工、風合い等オンライン上だけのやり取りだけでは確認、情報が充分とはいえず、また、将来に渡るアフターケアの問題も抱えていた。
一生に何度も機会のない墓石の見積・注文・工事施工をオンラインで済ませることは消費者にとって大きなリスクとなりかねない。そこで、石材業界唯一の経済産業省公認団体業界団体である全石協は消費者のリスクを低減すべく、“お墓のセカンドオピニオンサービス”を立ち上げ、無料でセカンドオピニオンを行うこととしたという。
消費者はフォームから申し込むと、全国300箇所にある全石協加盟石材店が、オンライン販売で提示された見積書や注文書の金額・製品の妥当性を確認して適切なアドバイスと、必要に応じて適正なお見積りを提示する。
サービス概要
お墓のセカンドオピニオンサービス
https://www.ohakanohikkoshi.com/sos/
サービス開始日: 令和2年6月1日
受付方法: 専用Webサイトおよび全石協コールセンター
セカンドオピニオン相談: 全国300箇所以上の全石協加盟石材店
サービス提供料および相談料: 無料
「全国石製品協同組合」(全石協)
全石協は、全国47都道府県の石材会社及び同関連会社が結集し強力な組織化と連携のもと石材業界の指導的役割を担うとともに、消費者ニーズへの的確な対応と石材業界の健全な発展を目指す団体。同組合では、日本人が大切にしてきた供養文化を守るべく、消費者に正確な情報を提供し、石材業界の健全な発展を目指す。
商号:全国石製品協同組合(経済産業省認可 2012004情第5号)
設立:2012年11月22日
所在地:東京都港区芝大門2丁目9番14号5階
▼いいお墓探し!お墓の引越しドットコム
https://www.ohakanohikkoshi.com/