概要

なぜ今葬儀業界で「接遇」が重要視されるのか。
必要とされる葬儀スタッフになるにはどうすればよいのか。
知識・技術・経験だけのスタッフでは、他社(他者)とは差別化は図れない!
葬儀業界に特化した心を伝えるスキルの「こつ」を、実際の現場に即したロールプレイング方式でお伝えします。
今よりもっと上を目指したい方、部下の教育にお悩みの方、ぜひお越しください!

日時・場所

第4回エンディング産業展
2018年 8月23日(木)11:45~12:30
東京ビッグサイト 東7ホール(東京都江東区有明3-11-1)E会場

受講料

事前:無料
当日:無料

講師

小向 舞 氏 (株式会社ビンク 営業部 部長)

兵庫県出身。20代半ばで葬儀業界に飛び込み、以降年間200件近くの葬儀に携わる。アテンダント業務は勿論、司会としても家族葬から社葬まで広範囲に活躍中。誠実さと正確さで多くの支持を集める。また社内のスタッフ教育の責任者として信頼されるサービススタッフの育成の実績を持つ。豊富な経験をもとに、企業向け派遣講師の他、自身の企画するセミナーでより多くの「葬儀サービスのスペシャリスト」を輩出すべく奮闘中。

詳細・お申込み


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